IT化やDXが進む企業において、優秀なインフラエンジニアの安定的な確保は、自社事業の成長に欠かすことのできないプロセスの一つです。

企業において重要な役割を果たすインフラエンジニアの離職率が高い企業では、業務負担や労働環境に課題を抱えているケースが少なくありません。

しかし、優秀な人材を確保するための対策を講じることで、安定した組織運営が可能となります。

そこで今回は、インフラエンジニアの離職率が高い企業の特徴と対策、優秀な人材確保の方法を詳しく解説しますので、ぜひ参考にしてください。

インフラエンジニアの離職率が高い企業の特徴とは？

厚生労働省が発表した令和4年雇用動向調査結果の概況によると、インフラエンジニアを含む情報通信業（IT関連業務）の離職率は11.9％となっています。（下記のグラフ赤線参照）

出典：厚生労働省

なお、全職種の平均離職率は15.0%となっており、IT業界の離職率は比較的低いといえますが、実際に辞めていく人がいるのも事実です。

以下では、インフラエンジニアの離職率が高い企業の特徴を3つ紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

業務負担が過剰な環境

インフラエンジニアの離職率が高い企業では、業務量が過剰で休息や自己学習の時間が十分に取れていないケースが散見されます。

夜間の緊急対応や休日出勤が頻繁に要求されるような労働環境では、長期間に渡って疲労が蓄積し、健康問題やモチベーションの低下につながるでしょう。

このような労働環境の影響により、インフラエンジニアが将来的なキャリアを築くことができなくなり、退職を選ぶ可能性が高まるのです。

キャリアパスが不透明

インフラエンジニアの離職率が高い企業のもう一つの要因は、インフラエンジニア自身が、成長の機会や明確なキャリアパスを見いだしにくいことです。

例えば、昇進やスキル向上のための研修が不足しているような企業では、社員が将来の希望を持ちづらくなります。

また、役割の範囲が固定され、新しい挑戦ができない環境は、優秀なエンジニアの離職を加速させる要因です。

労働環境の改善不足

インフラエンジニアが働く環境が快適ではない場合には、離職率が高くなる傾向があります。

具体的には、古い技術や非効率なプロセスが改善されず、業務が過剰に複雑化している場合です。また、コミュニケーション不足やチーム内の信頼関係の欠如も問題となります。

このような環境では、エンジニアがやりがいや達成感を感じにくくなるため、退職を選びやすくなります。

インフラエンジニアの離職率が高い企業が直面する問題4つ

次に、インフラエンジニアの離職率が高い企業が直面しやすい4つの問題について解説します。

1. システム障害への対応が困難になる

インフラエンジニアの離職率が高い企業では、熟練したエンジニアが不足しやすいため、緊急時のシステム障害への対応が遅れる可能性があります。

特に、障害内容を迅速に把握して適切な対処を行う能力を持つ人材が不在になると、業務の停止期間が延び、企業の信頼性や顧客満足度が著しく低下する恐れがあります。

2. 社内に技術ノウハウが蓄積されない

企業内のインフラエンジニアの離職が頻繁にあると、エンジニアがせっかく習得した技術や業務プロセスの知識が失われます。

そのため、企業内のリソースへの技術的な蓄積が進まず、後任者が新たに一から学び直す必要が生じるでしょう。

その結果として、業務の効率化や革新の機会が失われる可能性が高まるのです。

3. 採用コストや教育コストが増加する

インフラエンジニアに限らず、企業の高い離職率は、新たな人材を探すための採用活動や新人教育にかかるコストを増加させる要因です。

採用活動が頻繁になるほど、時間やリソースが浪費され、教育にかかる予算も増加します。特にインフラエンジニアは専門性が求められるため、この問題は顕著です。

4. プロジェクトの進行に支障が出る

離職によってプロジェクトの中心となる人材が欠けると、業務の進行が遅れたり中断したりする可能性があります。

特にインフラの設計や構築を担うエンジニアが不足すると、スケジュールに大きな影響を及ぼすため、顧客やパートナーとの信頼関係が損なわれる可能性が高まるでしょう。

関連記事：ITインフラ管理とは？重要性と仕事内容・業務のポイントを解説

インフラエンジニアが離職を考える主な理由と対策

次に、インフラエンジニアが離職を考える主な理由と、企業が対策すべきポイントについて解説しますので、ぜひ参考にしてください。

長時間労働と過度な負担

前述したように、インフラエンジニアが離職を考える理由の一つは、長時間労働や負担の多い業務環境にあります。

このような労働環境を改善するための対策としては、業務を効率化するための自動化ツールを導入し、負担を軽減することが有効です。また、労働時間を管理する仕組みや休暇取得を奨励する文化を育てることで、働きやすい環境を提供できます。

最新技術への対応不足

最新技術の習得機会が少ない場合、エンジニアはスキル向上の希望を失い、離職を検討する機会が増えるでしょう。特に、陳腐化した技術や非効率なシステムを扱う環境には、モチベーションを下げる要因となり得ます。

これに対処するには、定期的な研修や技術アップデートのための支援を行い、最新技術へのアクセスを提供することが重要です。また、イノベーションを奨励する職場環境も効果的です。

キャリアイメージの不透明さ

キャリア成長の見通しが立ちにくい職場では、エンジニアが将来への不安から退職を選びやすくなります。例えば、昇進やスキルアップの機会が欠如している場合は、企業への信頼が薄れてしまうでしょう。

キャリアパスを明確にするための具体策としては、スキルアップ研修や資格取得支援制度、メンター制度の導入、キャリアパスの明確化などが挙げられます。

研修プログラムや資格取得支援は、最新技術の習得やスキルアップを促進する施策です。メンター制度では、実務的な指導やキャリア形成のアドバイスを提供します。また、キャリアパスの明確化により、社内のインフラエンジニアが長期的な目標を持ちやすくなるため有効です。

これらの取り組みは、エンジニアの成長と企業の競争力向上にも寄与する重要な取り組みといえるでしょう。

優秀なインフラエンジニアを確保する方法

以下では、優秀なインフラエンジニアを確保するための手段と、フリーランスエンジニアをおすすめする理由を解説します。

下記の方法を組み合わせることで、優秀なインフラエンジニアを確保できる確率が高まりますので、ぜひ参考にしてください。

ダイレクトリクルーティングの活用

ダイレクトリクルーティングでは、企業が直接候補者にアプローチし、エンジニアとの信頼関係を構築することで採用の成功率を高めます。特に、LinkedInやWantedlyなどのプラットフォームを活用し、求めるスキルセットや経験を持つターゲット人材に対してパーソナライズされたメッセージを送ることが効果的です。

また、企業の魅力を的確に伝え、候補者にとって魅力的なキャリアパスを示すことで、競争の激しい市場でも優秀なエンジニアを確保することが可能です。

SNSや専門サイトでの人材発掘

TwitterやGitHub、QiitaなどのSNSや技術系専門サイトを活用することで、優秀なエンジニアを発見できる可能性があります。

SNSのプラットフォームでは、エンジニア自身が公開しているプロジェクトや技術的な貢献が確認できるため、スキルや適性を見極めやすいのが特徴です。

さらに、エンジニアコミュニティに積極的に関与することで、潜在的な候補者と信頼関係を築けるメリットがあります。

特化型エージェントの活用

インフラエンジニアの採用に特化したエージェントを利用することで、求める人材を迅速に見つけることが可能です。

エージェントは企業のニーズに応じた候補者を厳選して提案してくれるため、採用効率が向上します。

また、エージェントを通じて市場動向や報酬の相場を把握できるため、採用プロセス全体を戦略的に進められるようになり、より優秀な人材を採用できる確率が高まるでしょう。

関連記事：インフラエンジニア採用にエージェントを活用するメリットと選び方を解説

フリーランスエンジニアの活用

即戦力が必要となるプロジェクトでは、フリーランスエンジニアの活用が効果的です。

特定のスキルセットを持つ人材をプロジェクト単位で採用することで、柔軟かつ迅速に課題に対応できます。

クロスネットワークなどのインフラエンジニアに特化したエージェントを利用すれば、信頼できる優秀なフリーランスエンジニアを最短即日で紹介してもらうことも可能です。

フリーランスのインフラエンジニアと特化型エージェントを活用することで、採用にかかる時間と手間を大幅に削減できるだけでなく、経験豊富で専門性の高い人材を迅速に確保できるのが大きなメリットです。

関連記事：フリーランスのインフラエンジニアと契約した場合の単価相場とは？｜単価交渉のコツも解説

インフラエンジニアにフリーランスを活用するメリット

インフラエンジニアにフリーランスを活用するメリットには、大きく分けて次の3つが挙げられます。

1. コスト効率が向上する
2. 即戦力に期待ができる
3. 柔軟な契約形態と対応力に期待ができる

以下でそれぞれ解説します。

コスト効率が向上する

フリーランスのインフラエンジニアを活用する場合、必要な業務やプロジェクト単位で業務委託契約を締結することが可能です。

業務委託契約は一般的な雇用契約とは異なり、固定的な給与や福利厚生の支払いが不要となるため、予算を効率的に活用できます。また、自社が必要とする特定のニーズに合わせた人材を選べるため、無駄なコストを削減できるのもメリットです。

さらに、業務委託ではインフラエンジニアのスキルレベルに応じて、報酬を柔軟に設定できるのも魅力です。

即戦力に期待ができる

フリーランスとして活動しているインフラエンジニアの特徴は、特定の技術や分野における高い専門性を持ち、即戦力として活躍できるところです。

フリーランスエンジニアは、自ら学び続けながら最新技術に精通しているため、プロジェクトのスピーディな進行が可能です。また、フリーランスは成果物重視の働き方に慣れているため、短期間で高品質な仕事に期待ができるでしょう。

柔軟な契約形態と対応力に期待ができる

フリーランスとの業務委託契約では、プロジェクトや業務内容に応じて様々な要素を調整できるため、企業の変化するニーズに迅速に対応できます。

例えば、契約期間や業務範囲を柔軟に設定できるため、突発的なプロジェクトや緊急対応にも適した選択肢といえるでしょう。さらに、フリーランスは自己管理能力が高く、問題解決に対して迅速に対応できる点が魅力です。

関連記事：インフラエンジニア案件をフリーランスに業務委託する方法とメリットを解説

フリーランスエンジニアとの連携を成功させるポイント

最後に、フリーランスエンジニアとの連携を強化して、プロジェクトを成功に導くポイントを3つ紹介します。ぜひ参考にしてください。

明確な業務範囲と目標設定

フリーランスのインフラエンジニアとの連携を成功させるには、業務範囲や達成すべき目標を事前に明確にすることが重要です。

具体的なタスクや納期、成果物の品質基準を文書化し、共有することで、ミスや誤解を防ぎます。

また、プロジェクトの優先順位や全体的な進行状況についても透明性を確保し、エンジニアが効率的に作業できる環境を提供しましょう。

適切な報酬と契約条件の提示

フリーランスのインフラエンジニアはプロジェクト単位で働くことが多いため、公正で納得できる報酬を提示することが信頼関係の基盤となります。

作業量や専門性に見合った報酬を設定し、契約内容に納品期限や支払いスケジュール、機密保持契約（NDA）を明記しましょう。

適切な条件提示は、優秀な人材との長期的な信頼関係の構築につながる重要な要素です。

コミュニケーションツールの活用で円滑化

フリーランスとの連携をスムーズに進めるためには、チャットツール（SlackやMicrosoft Teams）やプロジェクト管理ツール（TrelloやAsana）を活用しましょう。これにより、リアルタイムで情報共有が可能となり、進捗状況や課題を迅速に把握できます。

また、定期的なミーティングを設定し、エンジニアとのコミュニケーションを維持することも大切です。

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