社内ネットワークやクラウド環境を安定して運用するには、ネットワークに関する専門的な知識と実務経験が求められます。加えて近年はネットワークエンジニアの確保が難しく、自社に必要なスキルをもつ人材をどのように確保すべきか悩む企業も少なくありません。

一方で「ネットワークエンジニアにはどのようなスキルが必要なのか」「自社の業務を任せられる人材をどのように見極めればよいのか」と悩む企業担当者もいるでしょう。

必要なスキルを整理しないまま人材を採用・育成しようとすると、自社の課題に合わない人材を選んでしまう可能性があります。

そこで本記事では以下の内容について解説します。

• ネットワークエンジニアの役割と仕事内容
• ネットワークエンジニアに求められる専門スキル
• ネットワークエンジニアのスキルを見極めるポイント
• 高スキルなネットワークエンジニアを確保する方法

本記事を最後まで読めば、自社に必要なネットワークエンジニアのスキルを整理し、人材を見極める際のポイントを把握できます。ネットワークエンジニアの確保やスキル要件の整理にお悩みの企業担当者は、参考にしてください。

ネットワークエンジニアの概要

ネットワークエンジニアとは、企業のシステムや業務を支えるネットワークの設計・構築・運用保守を担うエンジニアのことです。
社内LANやWAN、VPN、無線LAN、クラウド環境との接続など、情報を安定してやり取りするためのネットワーク基盤を整備します。

近年はクラウドサービスの利用拡大やセキュリティ対策の重要性が高まり、ネットワークエンジニアに求められるスキルも広がっています。
単にネットワーク機器を設定するだけでなく、クラウドやセキュリティを踏まえて、安定性・安全性の高いネットワーク環境を設計・運用できる力が必要です。

ここではまず、ネットワークエンジニアの役割と、混同されやすいインフラエンジニアとの違いを整理します。

ネットワークエンジニアの役割

ネットワークエンジニアの役割は、企業の業務やシステムを安定して利用できるよう、ネットワーク環境を設計・構築・運用することです。
社内のパソコンやサーバー、クラウドサービス、拠点間の通信などを適切につなぎ、業務に必要な通信環境を整備します。

ネットワークに不具合が発生すると、社内システムや業務アプリケーションにアクセスできなくなったり、拠点間の通信が途切れたりする可能性があります。
そのため、ネットワークエンジニアには、安定性・安全性・拡張性を考慮したネットワーク基盤を整える役割が求められます。

また、近年はクラウドサービスやリモートワークの普及により、社内ネットワークだけでなく、クラウド環境や外部サービスとの接続を前提とした設計も重要です。
ネットワークエンジニアは、企業のITインフラを支える専門職として、システムの安定稼働と業務継続を支える役割を担います。

インフラエンジニアとの違い

ネットワークエンジニアと混同されやすい職種に、インフラエンジニアがあります。
両者の違いは、担当する領域の広さにあります。

• ネットワークエンジニア：
  ネットワークの設計・運用・運用保守を専門に担当するエンジニア

• インフラエンジニア：
  サーバー、ネットワーク、クラウド、セキュリティなどITインフラ全体を担当するエンジニア

ネットワークエンジニアは、企業のネットワークが安定して稼働するように設計し、ネットワーク機器やクラウド上のネットワーク設定を用いて環境を構築します。
構築後は、通信状況の監視や障害対応、セキュリティ対策なども担当します。

一方、インフラエンジニアは、ネットワークの運用管理だけでなく、サーバーやクラウド環境の設計・構築、セキュリティ対策など、ITインフラ全体に関わる職種です。
システム全体が安定して稼働できるよう、サーバーやネットワークの監視、設定変更、リソース調整、セキュリティ対策など幅広い業務を担います。

つまり、ネットワークエンジニアは、インフラエンジニアが担う領域のうち、ネットワーク分野に特化した職種といえます。

関連記事：ネットワークエンジニアとインフラエンジニアの違いとは？採用ポイントも解説

ネットワークエンジニアの仕事内容

ネットワークエンジニアの仕事は、企業の業務要件に合わせてネットワークを設計・構築し、安定して利用できるよう運用保守することです。
担当範囲は企業やプロジェクトによって異なりますが、主に以下の業務を担います。

• 設計・構築
• 運用保守・障害対応

ここでは、ネットワークエンジニアの主な仕事内容を、「設計・構築」と「運用保守・障害対応」に分けて解説します。

関連記事：ネットワークエンジニアの仕事内容｜保有スキルや即戦力の確保手段も解説

設計・構築

ネットワークの設計・構築では、業務要件や利用環境を踏まえてネットワーク構成を決め、実際に利用できる状態まで整備します。

設計では、ネットワーク構成図を作成し、機器の配置や接続関係、IPアドレス、通信経路、セキュリティ設定などを整理します。
構築では、設計内容に沿ってネットワーク機器やクラウド上のネットワーク設定を行い、通信環境を実装します。

既存ネットワークを改修する場合は、現行システムへの影響を抑えるため、作業手順や切り戻し手順を事前に整理することも重要です。
作業後は、設計通りに通信できるか、要件を満たしているかをテストして構築を完了します。

関連記事：ITインフラの設計とは？構築との違いと流れ・外注のポイントを紹介
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運用保守・障害対応

ネットワークは構築したら終わりではなく、安定して利用できる状態を維持するための運用保守が欠かせません。

運用保守では、ネットワークの稼働状況を監視し、通信量や機器の状態、設定内容などを管理します。
また、通信障害やネットワーク機器の不具合が発生した場合には、原因を切り分け、復旧対応や再発防止策の検討を行います。

主な業務内容は以下のとおりです。

ネットワークは業務時間外も稼働しているため、障害内容によっては夜間や休日に対応が必要になる場合も少なくありません。
とくに障害対応では、ネットワーク全体の構成を理解したうえで原因を切り分ける力が求められます。

そのため、運用保守を任せる場合でも、定型的な監視業務だけでなく、障害発生時に適切な判断と復旧対応ができる人材を確保することが重要です。

関連記事：ITインフラ運用とは？仕事内容や保守との違い・外注のメリットについて解説

ネットワークエンジニアに求められる専門スキル

ネットワークエンジニアには、ネットワークの設計・構築から運用保守、障害対応までを担うための専門スキルが求められます。

担当する業務範囲や企業の環境によって必要なスキルは異なりますが、主に以下のような知識・経験が重要です。

• ネットワーク設計・構築のスキル
• ルーティング・スイッチングの知識
• セキュリティに関する知識
• クラウド・サーバーに関する基礎知識
• 監視・障害対応のスキル
• ドキュメント作成・調整のスキル

関連記事：【一覧表】インフラエンジニアに求めるスキル15選！資格も紹介

ネットワーク設計・構築のスキル

ネットワークエンジニアには、業務要件に合わせてネットワークを設計し、実際に利用できる状態まで構築するスキルが求められます。
具体的にはLANやWAN、無線LAN、VPN、クラウド環境との接続などを踏まえ、必要な通信経路やネットワーク構成を整理します。

ネットワークを設計・構築するには、TCP/IPをはじめとする通信プロトコルの理解も欠かせません。
TCP/IPは、異なる機器やOS同士が通信するための基本的なルールであり、ネットワーク設計や障害対応の前提となる知識です。

下の図はTCP/IPの階層構造を示したものです。

出典：TCP/IPとは？通信プロトコルの階層モデルを図解で解説｜アイティーエム株式会社

TCP/IPでは、通信に必要な役割が階層ごとに分けられています。
たとえば、アプリケーション層ではアプリケーション同士の通信手順、トランスポート層ではデータを適切なアプリケーションへ届ける仕組み、インターネット層では通信先までデータを届ける仕組みを扱います。

このようなプロトコルを理解したうえで、ネットワークを構築するスキルが必要です。

ルーティング・スイッチングの知識

ネットワークエンジニアには、通信経路を設計し、必要な相手に正しくデータを届けるためのルーティング・スイッチングの知識が求められます。

ルーティングは異なるネットワーク間の通信経路を制御する仕組みで、拠点間通信やクラウド接続、インターネット接続などに関わります。
スイッチングは同じネットワーク内の通信を制御する仕組みで、社内LANやVLANの設計・設定に関わる知識です。

これらの理解が不足していると、特定の拠点や端末に接続できない、通信が遅い、想定外の通信経路を通ってしまうといった問題が発生しやすくなります。
そのため、単に機器の設定ができるだけでなく、ネットワーク構成を踏まえて通信経路を設計し、問題発生時に原因を切り分けられることが重要です。

企業がネットワークエンジニアのスキルを確認するときは、ルーターやスイッチの設定経験、VLAN設計、拠点間接続、クラウド接続、通信経路の確認・変更経験などを確認するとよいでしょう。

セキュリティに関する知識

安全なネットワークを運用するには、セキュリティに関する知識も欠かせません。
企業のネットワークはインターネットやクラウドサービス、外部拠点などと接続されるため、不正アクセスやマルウェア感染、情報漏えいなどのリスクを考慮して設計・運用する必要があります。

ネットワークエンジニアには、ファイアウォール、VPN、アクセス制御、認証、ログ監視などの知識が求められます。
たとえば、必要な通信だけを許可する設定や、拠点間・リモート環境から安全に接続する仕組みを設計できることが重要です。

下の図は、NICTERのダークネット（※）観測網で観測された、サイバー攻撃に関連する通信の推移を示したものです。

出典：情報通信研究機構（NICT）｜NICTER観測レポート2025

NICTER観測レポート2025では、2025年のサイバー攻撃に関連する通信が、ダークネット観測開始以降で過去最多を記録したとされています。
インターネット上での探索活動や攻撃準備行動も高い水準で常態化しており、企業は継続的にセキュリティ対策を見直す必要があります。

セキュリティ対策は一度設定して終わりではなく、脅威の変化に合わせて設定や運用を見直すことが重要です。
そのため、企業がネットワークエンジニアのスキルを確認するときは、ネットワーク構成に応じたセキュリティ設計の経験や、障害・インシデント発生時の調査、ログ確認、再発防止策の検討経験があるかを確認するとよいでしょう。

※ダークネット…インターネット上で到達可能かつ未使用のIPアドレス空間のこと。

関連記事：ITインフラにおけるセキュリティとは？重要性と企業の被害事例・対策も解説

クラウド・サーバーに関する基礎知識

ネットワークエンジニアには、クラウドやサーバーに関する基礎知識も求められます。
近年は、社内ネットワークだけで完結する環境ではなく、クラウドサービスや外部システムと接続する構成が一般的になっているためです。

クラウド環境を利用する場合、AWS、Azure、Google Cloudなどのサービス上で、仮想ネットワーク、サブネット、セキュリティグループ、VPN接続などを設計・設定する場面があります。
これらの仕組みを理解していないと、社内ネットワークとクラウド環境を安全に接続することは難しいでしょう。

また、ネットワークはサーバーや業務システムとも密接に関係しています。
DNS・認証・監視・ログ管理などの基礎を理解しておくことで、通信障害が発生したときに、ネットワーク側の問題なのか、サーバーやアプリケーション側の問題なのかを切り分けやすくなります。

そのため、企業がネットワークエンジニアのスキルを確認するときは、クラウドネットワークの設計・運用経験や、サーバー・業務システムとの接続を踏まえた障害対応経験があるかを確認するとよいでしょう。

監視・障害対応のスキル

ネットワークエンジニアには、ネットワークの状態を監視し、障害が発生した際に原因を切り分けて復旧するスキルが求められます。
ネットワークは業務システムやクラウドサービス、拠点間通信を支える基盤であるため、障害が発生すると業務全体に影響が及ぶ可能性があります。

監視では、通信状況、機器の稼働状況、ログ、通信量などを確認し、異常の兆候を早期に把握することが重要です。
異常を検知した場合には、ネットワーク機器、回線、サーバー、クラウド環境など、どこに原因があるのかを順序立てて確認します。

また、障害対応では、影響範囲を把握したうえで、復旧の優先順位を判断する力も欠かせません。
企業がネットワークエンジニアのスキルを確認するときは、監視ツールの利用経験や、通信障害の原因切り分け、復旧対応、再発防止策の検討経験があるかを確認するとよいでしょう。

関連記事：インフラエンジニアの監視業務を解説｜業務内容や外注のポイントを紹介

ドキュメント作成・調整のスキル

ネットワークエンジニアには、ネットワーク構成や設定内容を正確にドキュメント化するスキルも求められます。
構成図、設計書、設定手順書、運用手順書などが整理されていないと、障害対応や担当者の引き継ぎに支障が出る可能性が高いです。

また、ネットワークの設計・構築・運用では、情報システム部門、ベンダー、現場担当者、クラウド担当者など、複数の関係者と連携する場面があります。
そのため、専門的な内容を関係者に分かりやすく伝え、認識をすり合わせる調整力も重要です。

企業がネットワークエンジニアのスキルを確認するときは、設計書や手順書の作成経験、関係部署や外部ベンダーとの調整経験があるかを確認するとよいでしょう。

ネットワーク設計・構築、セキュリティ、クラウド連携、障害対応などに対応できる人材を自社だけで確保するのは簡単ではありません。
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ネットワークエンジニアのスキルを見極めるポイント

ネットワークエンジニアに求められるスキルは幅広く、資格や職種名だけでは実務対応力を判断しにくい場合があります。
採用や外部人材の活用でミスマッチを防ぐには、過去に担当した業務内容や扱った環境、障害対応の経験を具体的に確認することが重要です。

ここでは、ネットワークエンジニアのスキルを見極めるときに確認したいポイントを解説します。

• 担当した工程を確認する
• 扱った機器・クラウド環境を確認する
• 障害対応の経験を確認する
• 自社の課題に近い経験があるか確認する

関連記事：ネットワークエンジニアに必要な適性を紹介｜見極める方法も解説

担当した工程を確認する

ネットワークエンジニアのスキルを見極めるときは、過去にどの工程を担当していたかを確認しましょう。
ひと口にネットワークエンジニアといっても、要件整理・設計・構築・運用保守・障害対応など、担当してきた工程によって対応できる業務範囲は異なります。

たとえば、運用監視を中心に担当してきた人材と、ネットワークの設計・構築まで経験している人材では、任せられる業務が変わります。
上流工程を任せたい場合は、要件を整理して構成に落とし込んだ経験や、関係者と調整しながら設計を進めた経験があるかを確認することが重要です。

採用や外部人材の活用時には、「ネットワークエンジニア経験〇年」だけで判断せず、担当工程と具体的な役割を確認するようにしましょう。

扱った機器・クラウド環境を確認する

ネットワークエンジニアのスキルを確認するときは、過去に扱ったネットワーク機器やクラウド環境も確認しましょう。
企業によって利用している機器やクラウドサービスは異なるため、自社の環境に近い経験があるかを見極めることが重要です。

たとえば、ルーター・スイッチ・ファイアウォール・無線LAN機器などの設定経験があれば、社内ネットワークの設計・構築・運用を任せやすくなります。
また、AWS・Azure・Google Cloudなどのクラウド環境で、仮想ネットワークやVPN接続、セキュリティ設定を扱った経験があるかも確認しておきたいポイントです。

特定の製品名だけで判断するのではなく、どのような構成で、どの範囲の設計・設定・運用を担当していたのかまで確認すると、実務スキルを見極めやすくなります。

障害対応の経験を確認する

ネットワークエンジニアのスキルを見極めるうえで、障害対応の経験は重要な確認項目です。
ネットワーク障害が発生すると、社内システムやクラウドサービス、拠点間通信に影響が出る可能性があるため、原因を切り分けて迅速に復旧できる人材が求められます。

確認する際は、単に「障害対応の経験があるか」だけでなく、どのような障害に対応し、どのように原因を特定・復旧したのかまで聞くことが大切です。
たとえば、通信断、速度遅延、機器故障、設定ミス、クラウド接続の不具合など、対応した障害の内容によって実務経験の深さは変わります。

また、復旧後に再発防止策を検討した経験があるかも確認しましょう。
原因切り分け、影響範囲の把握、復旧判断、再発防止まで対応できるかを見ることで、実務対応力を判断しやすくなります。

自社の課題に近い経験があるか確認する

ネットワークエンジニアのスキルを確認する際は、自社が抱えている課題に近い経験があるかも重要です。
ネットワークの設計・構築・運用経験があっても、自社の課題と経験が合っていなければ、期待した成果につながらない可能性があります。

たとえば、拠点間通信の改善をしたい場合は、VPNやWANの設計・運用経験がある人材が適しています。
クラウド移行を進めたい場合は、クラウドネットワークやオンプレミス環境との接続経験があるかを確認するとよいでしょう。

採用や外部人材の活用時には、自社が解決したい課題を事前に整理し、それに近いプロジェクト経験があるかを確認することが重要です。
スキル一覧だけで判断せず、自社の状況に合う経験を持っているかを見極めましょう。

高スキルなネットワークエンジニアを確保する方法

ネットワークエンジニアのスキルを社内で育成するには時間がかかります。
設計・構築や障害対応などを早期に任せたい場合は、必要なスキルを持つ人材を外部から確保することも選択肢になります。

高スキルなネットワークエンジニアを確保する方法には、主に以下があります。

派遣・業務委託・SESなどの外部人材活用については、契約形態ごとに任せられる業務範囲や活用しやすい場面が異なります。
各契約形態の違いや選び方を詳しく知りたい方は、下記資料もあわせてご活用ください。

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正社員として採用する

高スキルなネットワークエンジニアを長期的に確保したい場合は、正社員として採用する方法があります。
自社の業務内容やシステム環境を継続的に理解してもらえるため、社内にノウハウを蓄積しやすい点がメリットです。

とくに、ネットワークの運用改善やセキュリティ対策、社内インフラの中長期的な整備を任せたい場合は、正社員採用が向いています。
自社の事業や組織体制を理解したうえで、継続的にネットワーク環境を改善してもらえるためです。

一方で、高スキルなネットワークエンジニアは採用競争が激しく、採用までに時間がかかる可能性があります。
すぐに設計・構築や障害対応を任せたい場合は、正社員採用だけにこだわらず、外部人材の活用も含めて検討することが重要です。

関連記事：即戦力のネットワークエンジニアを採用するコツとは？採用率を高めるポイントも解説
関連記事：ネットワークエンジニアの単価相場とは？単価を抑える方法や単価交渉の進め方など解説

SES・派遣を活用する

ネットワークエンジニアを一定期間だけ確保したい場合は、SESや派遣を活用する方法があります。
運用保守や監視、構築補助など、必要な業務範囲に応じて人材を確保しやすい点がメリットです。

SESや派遣は、正社員採用よりも比較的早く人材を確保しやすいため、人手不足の解消や既存体制の補強に向いています。
たとえば、ネットワーク運用の負荷が高まっている場合や、特定プロジェクトの期間だけ人員を増やしたい場合に有効です。

一方で、契約形態や依頼内容によっては、設計・改善提案・障害対応の判断まで任せにくい場合があります。
そのため、SESや派遣を活用するときは、任せたい業務範囲と必要なスキルを事前に明確にすることが重要です。

関連記事：SESと派遣の違いを解説｜自社に合うSESと派遣の選び方も紹介

フリーランスを活用する

高スキルなネットワークエンジニアを早期に確保したい場合は、フリーランスを活用する方法もあります。
設計・構築、障害対応、クラウドネットワークの改善など、特定の課題に対して専門性の高い人材をアサインしやすい点がメリットです。

フリーランスは、必要なスキルや稼働期間に合わせて活用しやすいため、正社員採用が難航している場合や、社内に不足している知見を一時的に補いたい場合にも適しています。
たとえば、拠点間ネットワークの見直しやクラウド移行、セキュリティ強化など、専門的な対応が必要な場面で有効です。

一方で、フリーランスを活用する際は、任せたい業務範囲や必要なスキル、稼働期間を事前に整理することが重要です。
要件が曖昧なままだと、スキルミスマッチが起きやすくなるため、自社の課題に合う経験を持つ人材を選定しましょう。

関連記事：フリーランスのインフラエンジニアと契約した場合の単価相場とは？｜単価交渉のコツも解説

高スキルなネットワークエンジニアを探すならクロスネットワークにご相談ください

本記事では、ネットワークエンジニアに求められるスキルや、企業がスキルを見極めるポイント、人材を確保する方法について解説しました。

ネットワークエンジニアには、設計・構築、セキュリティ、クラウド・サーバーに関する基礎知識、監視・障害対応など幅広いスキルが求められます。
自社に必要な人材を見極めるには、担当工程や扱った環境、障害対応の経験を具体的に確認することが重要です。

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